Theo Nghị định này, nhà mạng phải đảm bảo toàn bộ các thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu đúng theo quy định. Trong đó có các yêu cầu nhằm đảm bảo tính xác thực của người chủ thuê bao.Bạn đang xem: Hướng cuộc gọi tạm thời gián đoạn là sao
Sau quá trình gia hạn đăng ký, nhiều nhà mạng đã tiến hành ra tối hậu thư với khách hàng. Theo đó, thuê bao di động có thông tin thuê bao không đúng quy định sẽ nhận được thông báo liên tục trong ít nhất 5 ngày, mỗi ngày ít nhất 1 lần.
Bạn đang xem: Hướng cuộc gọi tạm thời gián đoạn là sao
Sau thời hạn 15 ngày, nếu các thuê bao nhận được tin nhắn thông báo vẫn không hoàn tất việc cập nhật đầy đủ thông tin thì sẽ bị khóa sim 1 chiều. Việc khóa SIM 1 chiều sẽ bắt đầu được triển khai sau ngày 2/6.
Để khắc phục tạm thời tình trạng khóa 1 chiều, các thuê bao di động của Viettel có thể thực hiện các biện pháp dưới đây. Tuy nhiên, nên nhớ đây chỉ là biện pháp tạm thời. Người dùng cần tranh thủ khoảng thời gian này để tiến hànhcập nhật thông tin thuê bao. Nếu tiếp tục không bổ sung thông tin, nhà mạng sẽ khóa 2 chiều và thu hồi SIM vĩnh viễn.
Xem thêm: Thử Thách Cực Hạn Triệu Lệ Dĩnh, Xem Phim Thử Thách Cực Hạn
Cách 1:Soạn tin nhắn theo cú pháp: MO gửi 195. (Mỗi khách hàng chỉ được gia hạn tối đa 1 lần trong 3 ngày)
Cách 2:Gọi tổng đài Viettel 1800.8098, sau đó yêu cầu mở khóa tạm thời SIM Viettel bị chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.
Cách 3:Đăng nhập ứng dụng My Viettel trên smartphone, sau đó gửi yêu cầu hủy chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.
Với 2 nhà mạng khác là VinaPhone và MobiFone, hiện vẫn chưa có biện pháp mở khóa tạm thời. Trong trường hợp bị khóa một chiều, người dùng có thể liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1800.1091 (VinaPhone) hoặc 1800.090 (MobiFone) để được giải đáp. Tốt nhất, người dùng vẫn nên chủ động bổ sung thông tin thuê bao thông qua các ứng dụng, website hoặc đến trực tiếp các đại lý nhà mạng để tránh rơi vào tình cảnh gián đoạn dịch vụ.
Bạn đọc
Chính phủ yêu cầu Gia Lai báo cáo xử lý vụ phá rừng trước 30/6Pháp luật
Khởi tố vụ phá rừng khủng khiếp ở Gia LaiBạn đọc
Bắc Giang: Siết quản lý các khu cách ly, tập trung khôi phục sản xuấtBạn đọc
Xử phạt xí nghiệp chăn nuôi gia súc xả thải trộm ra sông gây ô nhiễm ở Đồ SơnBạn đọc
Bắc Giang: Ngưng việc vì COVID-19 vẫn được trả lương MỚI - NÓNGThêm một bệnh viện bị phong tỏa, Bình Dương tính chuyện mở bệnh viện dã chiến mới Sức khỏe TPO - Bệnh viện Quốc tế Becamex bị phong tỏa tạm thời vì có ca dương tính với SARS-CoV-2. Trước đó, Bệnh viện Đa khoa tư nhân Bình Dương cũngtạm thời phong tỏa nênngành y tế Bình Dương lên kế hoạch mở thêm bệnh viện dã chiến mới. Bình Định: Cống nước thải chảy thẳng ra biển, cả một vùng nước đổi màu TPO - Người dân thôn An Quang, xã Cát Khánh (huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định) phản ánh, nước xả thải từ đường cống được đấu nối trực tiếp chảy ra biển bốc mùi hôi, tanh khó chịu. Sự việc diễn ra thường xuyên, trong thời gian dài.