Fanpage Facebook giao hàng cho nhiều mục đích không giống nhau từ bán sản phẩm online, reviews sản phẩm, dịch vụ, mặt hàng khác nhau hay thương lượng những thông tin và loài kiến thức. Để tăng sự can dự giữa người dùng với fanpage facebook mà chúng ta có thêm mục kiểm soát và điều chỉnh tin nhắn và setup tin nhắn auto trên fanpage facebook khi người tiêu dùng hàng, người like Fanpage mong muốn tư vấn. Facebook mang lại phép các bạn tạo trước câu trả lời tự động khi mà bọn họ không onl để trả lời cho khách hàng. Điều này đã cũng góp “giữ chân” người sử dụng hơn, thay do khi chúng ta đặt thắc mắc mà bên Fanpage lại không tồn tại lời bình luận ngay lập tức. Nội dung bài viết sau đây sẽ hướng dẫn chúng ta cách tùy chỉnh cấu hình tin nhắn tự động hóa trên fanpage facebook Facebook.
Bạn đang xem: Tự trả lời tin nhắn facebook cá nhân
Tóm tắt nội dung
1 1. Trả lời thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage1. Gợi ý thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage
a. Cài đặt – cai quản tin nhắn FanpageBước 1:
Các bạn truy cập vào fanpage facebook đang làm chủ rồi click vào mục Cài đặt làm việc giao diện mặt trên.
Bước 2:
Chuyển sang đồ họa mới các bạn nhấn chọn mục Nhắn tin. Quan sát sang nội dung ở bên đề nghị sẽ thấy gồm 03 phần. Trước hết chúng ta tiến hành điều chỉnh tại Trong khi truyện trò trên Messenger.
Bước 3:
Trong phần Trong khi chuyện trò trên Messenger tất cả 02 tùy chọn khác biệt như hình bên dưới đây. Ở từng mục đều có nội dung giải thích rất chi tiết để chúng ta được biết. Dấn tiếp vào nút Thiết lập ở phía mặt phải.
Bước 4:
Lúc này giao hiện tại sẽ hiển thị danh sách những mục nên tùy chỉnh, bạn chọn mục Câu hỏi thường gặp (lưu ý chọn tuấn kiệt BẬT để sử dụng trả lời tin nhắn mang đến Fanpgage nhé)
Kết quả hiển thị danh sách những thắc mắc khi người tiêu dùng gửi tin nhắn đến cho Fanpage.
Các chúng ta nhấn biểu tượng cái bút để sửa thắc mắc sẵn có còn nếu không muốn sử dụng.
Các các bạn nhấn hình tượng thùng rác ở bên dưới để xóa câu hỏi có nếu không muốn sử dụng.
Nhấn Thêm câu hỏi ở bên dưới để chúng ta tự nhập thắc mắc của mình tới nhóm người tiêu dùng cần tứ vấn.
Các các bạn sẽ nhìn thấy thắc mắc xem trước ở phía bên trên. Dấn Lưu nạm đổi ở phía dưới để lưu ráng đổi.
Kết quả là khi người khác mở hình ảnh tin nhắn trên Fanpage đã hiển thị những thắc mắc như dưới đây.
b. Bí quyết tạo lời nhắn trả lời auto cho FanpageBước 1:
Chuyển thanh lịch mục Lúc ban đầu trò chuyện bên trên Messenger. Kế tiếp các các bạn sẽ thiết lập lời kính chào trên Messenger khi nhưng mà có bạn nhắn tin cho các bạn. Gửi sang chế độ Bật, vẫn thấy tin nhắn vấn đáp mà Facebook đã soạn sẵn. Nhấn tiếp vào nút Thay đổi.
Bước 2:
Hiển thị giao diện để những bạn thay đổi lại lời nhắn khi cơ mà có người tiêu dùng lần trước tiên chat với Fanpage. Tin nhắn tự động sẽ hiện tên người nhắn tin nhắn cho tới Fanpage.
Thường thì các bạn nên lựa chọn Họ tên fan nhận. Sau thời điểm chỉnh sửa chấm dứt nội dung các bạn tiếp tục dìm Lưu ở dưới để lưu lại lại cố kỉnh đổi.
Bước 3:
Quay lại nội dung Trong khi nói chuyện trên Messenger chúng ta nhấn Tin nhắn vắng mặt để đánh giá lại thắc mắc của người tiêu dùng khi chúng ta không online, vắng mặt.
Tin nhắn vắng mặt hiển thị với mọi người khi các bạn chuyển sang cơ chế vắng mặt. Lúc này quản lý Fanpage rất có thể đặt Trang ở chế độ vắng mặt, xuất xắc lên lịch vắng khía cạnh mỗi ngày. Chỉnh sửa nội dung làm việc ô khoanh đỏ phía dưới.
Bước 5:
Hiển thị giao diện để chúng ta điều chỉnh lịch trình hoạt động vui chơi của Trang cũng như thời gian vắng ngắt mặt nhằm trả lời tự động hóa khi nhưng có fan nhắn tin tới. Nếu như muốn thêm khoảng thời gian khác thì chỉ cần nhấn Thêm thời hạn ở phía mặt tay phải.
Bước 6:
Các bạn điều chỉnh lại lời nhắn rồi coi trước ở vị trí giao diện bên cạnh. Khi đã vừa ý thì nên nhấn nút Lưu ở bên trên.
Xem thêm: Các Huyện Tỉnh Hải Dương Chi Tiết Mới Nhất 2021, Bản Đồ Tỉnh Hải Dương Chi Tiết Mới Nhất 2021
Bước 7:
Trong ngôi trường hợp chúng ta online dẫu vậy vẫn còn chưa kịp trả lời người sử dụng thì sử dụng tùy chọn Tin nhắn trả lời nhanh. Tin nhắn vấn đáp nhanh chỉ vận dụng khi các bạn online. Trường hợp Trang ở chế độ vắng mặt theo như đúng như lịch sẽ lên, mà các bạn có bật trả lời nhanh thì lúc này người sử dụng sẽ nhận thấy tin nhắn vắng mặt.
Nhấn vào nút Chỉnh sửa sống phía bên dưới để chuyển đổi nội dung tin nhắn.
Các các bạn cùng soạn câu chữ tin nhắn vấn đáp nhanh rồi coi trước ở trong phần giao diện bên cạnh. Thừa nhận Lưu để lưu lại.
2. Mẫu tin nhắn trả lời khách hàng
Mẫu 1: Hỏi về giá bán bán
Trả lời: xin chào bạn, giá của sản phẩm bên mình có mức giá xxx, hiện tại sản phẩm bên mình đang có chương trình khuyến mãi,…
Mẫu 2: sản phẩm có điểm mạnh gì nổi bật?
Trả lời: chào bạn, với một số trong những tính năng rất nổi bật của sản phẩm như dưỡng da trắng hồng, trị mụn nám cùng tàn nhang,… những vấn đề về da sẽ được cải thiện, không nâng cao sẽ được hoàn tiền ạ. ( Ghi những đặc điểm, tính ưu việt của sản phẩm)
Mẫu 3: chính sách bảo hành của sản phẩm
Trả lời: chào bạn, thành phầm được công ty bh trong vòng 12 tháng,… chúng ta nhé. (Các chúng ta ghi đúng thời hạn và chế độ của sản phẩm mà mình bán)
Mẫu 4: Địa chỉ siêu thị của cửa hàng ở đâu ạ?
Trả lời: chào bạn, cửa hàng của bản thân mình có cửa hàng tại…(Các chúng ta nên ghi rõ những cơ sở của siêu thị mình dĩ nhiên SĐT từng cơ sở).
Mẫu 5: Mua sản phẩm bên cửa hàng có được miễn ship không?
Trả lời: xin chào bạn, ví như hóa 1-1 trên 500k và chuyển khoản qua ngân hàng trước thì theo người sẽ miễn ship ạ. (Các bạn vấn đáp theo chế độ của shop).
3. Lí giải thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Facebook cá nhân
Ngoài ra, nếu chúng ta mà không tồn tại Fanpage Facebook, các bạn vẫn hoàn toàn có thể tự tạo thành CHATBOT riêng cho trang cá nhân Facebook của mình.
Bước 1: thiết lập Extension Monokai Toolkit về máy tính xách tay của các bạn theo đường liên kết bên dưới, tiếp đến thì nhận chuột phải để giải nén thư mục ra nhé.
Link cài về: Extension Monokai Toolkit
Bước 2: Mở Google Chrome -> lựa chọn vào menu 3 chấm ở trên góc phải screen -> lựa chọn tiếp Công thay khác -> Tiện ích mở rộng.
Bước 3: Tab ứng dụng xuất hiện, các bạn chọn vào mục Tải ứng dụng đã giải nén rồi lựa chọn file đã giải nén ra ở bước 1.
Bước 4: Sau đó, các bạn vào Facebook, chọn vào hình tượng của Monokai Toolkit trên thanh giải pháp và nhấn vào cần gạt Tự động trả lời tin nhắn -> ngừng nhấn Quản lý tất cả tính năng.
Bước 5: cửa sổ mới vẫn xuất hiện, các bạn nhìn vào khung menu bên tay trái, chúng ta chọn vào mục Tự động trả lời tin nhắn -> Quản lý hành động.
Bước 6: Các bạn chỉ cần điền văn bản mà các bạn có nhu cầu CHATBOT auto trả lời, dứt nhấn Thêm hành động là xong xuôi nhé.
Và đấy là thành trái nè.
Lời Kết
Trên đấy là tất cả các tùy chỉnh thiết lập tin nhắn trả lời tự động hóa cho fanpage facebook Facebook với Facebook cá nhân, tin nhắn vấn đáp nhanh cùng tin nhắn trả lời tự động hóa khi fanpage facebook không online. Hồ hết câu đánh giá lại khách hàng đều có thêm phần cấu hình thiết lập để những bạn đổi khác lại nội dung sao cho đúng với yêu cầu của người quản lý Trang.