Thông Tin Về Hãng Hàng Không Vietjet Air, Vietjet Air

1. Thông tin hãng hàng không Vietjet Air

- Tên công ty: Công ty Cổ phần Hàng không VietJet

- Tên tiếng anh: VietJet Aviation Joint Stock Company

+ Mã IATA: VJ

+ Mã ICAO: VJC

- Khẩu hiệu: “Giá rẻ hơn, bay nhiều thêm” (Save More, Fly More)

- Trụ sở: 302/3 Phố Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

- Ban Quản Trị:

+) Bà Nguyễn Thanh Hà (Chủ tịch HĐQT)

+) Bà Nguyễn Thị Phương Thảo (CEO)

+) Ông Lưu Đức Khánh (Accountable Manager)

- Thành lập: tháng 11/2007

2. Lịch sử hình thành và phát triển

+ Tháng 12/2007: Được cấp giấy phép hoạt động

- Giá trị cốt lõi: An toàn – Vui vẻ - Giá rẻ - Đúng giờ.

Bạn đang xem: Vietjet air

Box dạng text

3. Chặng Bay Phổ Biến

Ở phần này, baoveangiang.comsẽ cung cấp thông tin về các chặng bay nội địa và quốc tế mà VietJet Air hiện tại đang khai thác. Hãy tìm hiểu xem ở chặng bay như thế nào thì bạn có thể đặt vé máy bay hãng vietjet air nhé.

3.1 Chặng bay nội địa:

Sài Gòn - Hải Phòng

Sài Gòn - Thanh Hóa

Sài Gòn - Huế

Sài Gòn - Vinh

Sài Gòn - Đồng Hới

Sài Gòn - Pleiku

Sài Gòn - Tuy Hòa

Sài Gòn - Nha Trang

Sài gòn - Đà Lạt

Sài Gòn - Phú Quốc

Sài Gòn - Chu Lai

Sài Gòn - Quy Nhơn

Sài Gòn - Buôn Ma Thuột

Hà Nội - Đồng Hới

Hà Nội Pleiku

Hà Nội Tuy Hòa

Hà Nội Sài Gòn

Hà Nội Nha Trang

Hà Nội Đà Lạt

Hà Nội Phú Quốc

Hà Nội Chu Lai

Hf Nội Quy Nhơn

Hà Nội Cần Thơ

Hà Nội Buôn Ma Thuột

Hải Phòng- Đà Nẵng

Hải Phòng - Phú Quốc

Đà Nẵng - Hải Phòng

Đà Nẵng - Thanh Hóa

Đà Nẵng - Cần Thơ

Vinh - Đà Lạt

Vinh - Buôn Ma Thuột

Vinh - Phú Quốc

Vinh - Pleiku

3.2 Chặng bay quốc tế:

+ Seoul/Busan -> Siem Reap (nối chuyến tại Hà Nội)

+ TPHCM -> Hong Kong/Đài Bắc/Đài Trung/ Đài Nam/ Cao Hùng/Seoul/Bangkok/Singapore/Kuala Lumpur/Yangon

+ Hà Nội -> Đài Bắc/Busan/ Seoul/Bangkok/Siem Reap/Singapore/Myanmar

+ Hải Phòng -> Bangkok/Seoul

+ Đà Nẵng -> Seoul

Box dạng text

4. Hạng Vé Và Điều Kiện Giá Vé

Những thông tin về các hạng vé cũng như điều kiện giá vé là điều mà bất cứ du khách nào khi sở hữu tấm vé máy bay của VietJet Air đều quan tâm. Dưới đây là thông tin chi tiết.

4.1 Vietjet Air có 3 hạng ghế chính:

+ Skyboss (vé hạng thương gia): Là hạng vé có mức giá cao nhất.

+ Eco (vé tiết kiệm thông thường): Là hạng vé phổ thông tiết kiệm, có mức giá trung bình.

+ Promo (vé tiết kiệm thông thường): Là hạng vé có giá vé khuyến mãi, nên rất ưu đãi, đây là giá vé rẻ nhất của Vietjet.

Ghế ngồi của VietJet Air

Du khách muốn săn vé rẻ nội địa cần đặc biệt lưu ý những hạng ghế này để tìm ra hàng vé phù hợp nhất với mình.

4.2 Điệu kiện vé và quy định hoàn đổi vé của Vietjet Air:

Điều kiện vé	SkyBoss	Eco	Promo
Thay đổi tên Hành khách	- Đổi tên cho cả hành trình - Thu phí thay đổi	- Đổi tên cho cả hành trình - Thu phí thay đổi	Không áp dụng
Thay đổi chuyến bay	- Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có)	- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)	- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Thay đổi ngày bay	- Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có)	- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)	- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Thay đổi chặng bay	- Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có)	- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)	- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Nâng hạng		-Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé	- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé
Điều kiện thay đổi	- Trước giờ khởi hành 03 giờ	- Trước giờ khởi hành 03 giờ	- Trước giờ khởi hành 03 giờ
Bảo lưu vé	- Không áp dụng	- Không áp dụng	- Không áp dụng
Hoàn/Hủy vé	- Không áp dụng	- Không áp dụng	- Không áp dụng
Hành lý xách tay	10 Kg	07 Kg	07 Kg
Hành lý ký gửi	30 Kg	Phải mua thêm	Phải mua thêm

4.3. Các trường hợp trễ chuyến bay:

+ Trường hợp chuyến bay của hành khách trễ 2 tiếng trở lên, hãng có trách nhiệm đổi hành trình hoặc chuyến bay khác cho bạn. Trừ những điều kiện hạn chế khi đổi hành trình hay chuyến bay, những phụ thu liên quan.

+ Nếu chuyến bay bị trễ 5 tiếng trở lên, hãng phải hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé (nếu có).

+ Vé đã mua không được phép bảo lưu. Nếu quý khách đã đặt vé khứ hồi, chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường. Và ngược lại

+ Sau khi đặt vé hành khách muốn thay đổi thông tin có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietjet hoặc phòng vé hay đại lý mà quý khách đã đặt vé.

5. Dịch Vụ Chuyến Bay

Nhằm giúp du khách có những trải nghiệm thoải mái trong hành trình bay của vietjet, hãng hàng không cung cấp rất nhiều dịch vụ tiện ích trước, trong và sau chuyến bay. Ở bài viết này, baoveangiang.com sẽ trình bày về một số dịch vụ nổi bật nhất.

5.1 Dịch vụ hành lý:

Với mỗi hành khách (trừ em bé) được mang 1 kiện hành lý xách tay chính và 1 kiện hành lý xách tay nhỏ có trọng lượng tối đa không quá 7kg. Trong đó kiện hành lý xách tay chính có kích thước tối đa 56cm x 36cm x 23cm; kiệm hành lý nhỏ không quá 40cm x 30cm x 10cm

Về hành lý ký gửi: Không quá 32kg về trọng lượng; Kích thước không vượt quá : 119cm x 119cm x 81cm. Bạn có thể mua hành lý trả trước theo các gói cước ưu đãi trả trước tại website, phòng vé, đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của baoveangiang.com.

5.2 Dịch vụ chọn chỗ ngồi:

Dịch vụ chọn chỗ trên chuyến bay

+ Chỗ ngồi phía trước: (60.000/chỗ)

Đây là hàng ghế từ hàng 3 đến hàng 5 khá yên tĩnh, bạn sẽ được ưu tiên xuống máy bay trước và có cơ hội ngồi cùng khách doanh nhân, người đẹp, người nổi tiếng…

+ Chỗ ngồi để chân rộng: (60.000/chỗ)

Bạn được duỗi chân thoải mái và nhiều không gian để thư giãn.

Điều kiện: Hành khách trên 15 tuổi.

Không áp dụng cho hành khách đang mang thai, khách lớn tuổi.

+ Chỗ ngồi gần cửa sổ, lối đi và chỗ ngồi khác: (20.000/chỗ)

Đây là những hàng ghế gần cửa sổ hoặc cạnh lối đi giúp bạn có thể di chuyển dễ dàng hơn hoặc ngắm nhìn cảnh đẹp bên ngoài từ trên cao.

Dãy ghế A và F: bên cạnh cửa sổ.

Xem thêm: Bộ Chuẩn Kiến Thức Kĩ Năng Lớp 3 Các Môn Học Cả Năm, Chuẩn Kiến Thức

Dãy ghế C và D: bên cạnh lối đi.

5.3 Dịch vụ làm thủ tục nhanh

- Với dịch vụ Làm thủ tục nhanh, hành khách được ưu tiên làm thủ tục tại quầy dành riêng cho khách SkyBoss tại các sân bay:

+) Ưu tiên làm thủ tục nhanh nhất

+) Tiết kiệm thời gian

- Lưu ý: Chỉ áp dụng cho các chuyến bay nội địa khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.

- Giá dịch vụ: 100.000 VNĐ/người/chặng (giá chưa bao gồm VAT)

- Đăng ký dịch vụ:

Hành khách có thể đăng ký dịch vụ trong quá trình đặt chỗ, hoặc sau khi hoàn tất đặt chỗ cho đến trước 03 giờ so với giờ khởi hành:

+) Đăng ký dịch vụ tại website www.vietjetair.com, mục Quản lý đặt chỗ

+) Liên hệ Tổng đài 19001886

+) Liên hệ các Phòng vé và Đại lý của Vietjet

Hoặc đăng ký dịch vụ tại Sân bay (trước 01 giờ so với giờ khởi hành): Liên hệ Nhân viên Phòng vé Vietjet tại sân bay.

- Checkin trực tuyến:

DỊch vụ check-in trực tuyến

5.4 Dịch vụ ăn uống:

Thực đơn Vietjet Air cung cấp cho hành khách rất đa dạng từ thức ăn nhẹ đến thức ăn chính. Với mức giá từ 5.000đ – 50.000đ, Vietjet Air mang đến cho hành khách những món ăn sốt nóng như mỳ Ý, Bánh cuốn, cơm gà, trà sữa, cà phê,..đáp ứng kịp thời nhu cầu của hành khách.

Suất ăn trên chuyến bay của VietJet đa dạng, hấp dẫn

- Đối tượng ưu tiên của Vietjet Air:

+ Người khuyết tật

+ Người có công với cách mạng

+ Người già trên 65 tuổi

+ Phụ nữ có thai từ 24 – 32 tuần tuổi

+ Gia đình đi cùng với em bé

6. Tra cứu thông tin chỗ đã đặt

Hành khách có thể kiểm tra thông tin chuyến bay, chỗ đã đặt trước khi khởi hành bằng cách truy cập vào đây và điền đầy đủ thông tin mã đặt chỗ, họ tên hành khách… và “tìm kiếm đặt chỗ”.